Pour les acteurs de l’assurance, le système d’information, notamment le logiciel de gestion, est la pierre angulaire de leur activité commerciale.
En effet, c’est le centre névralgique qui regroupe l’intégralité des données clients et des contrats. Toucher à un tel système peut donc s’apparenter pour certains acteurs à une mission suicide. Pourtant, la transition vers un nouvel outil peut apporter de réels gains de productivité à moyen-long terme.
David BUCHMAN, directeur d’INFASS Systèmes livre ses conseils à l’ARGUS de l’Assurance pour réussir avec succès cette transition.
